Artikel über: Erste Schritte

Was ist Brieftaube?

Kurz gesagt: Brieftaube ist eine Plattform für personalisierte physische A4-Briefe. Du kannst Kundendaten aus Shopify nutzen, Briefe gestalten und personalisieren, einmalige Kampagnen oder automatische Flows anlegen und den anschließenden Versandprozess zentral steuern. |

Brieftaube macht den klassischen Kundenbrief zu einem modernen CRM-Kanal. Statt Empfängerlisten zu exportieren, Serienbriefe manuell zu erstellen und anschließend selbst zu drucken, zu kuvertieren und zu frankieren, bündelt Brieftaube diese Arbeitsschritte in einer Anwendung.
Der Schwerpunkt liegt auf der Kommunikation mit bestehenden Kunden. Besonders sinnvoll ist Brieftaube für Shopify-Händler, die Kunden nach einem Kauf persönlich ansprechen, an einen Nachkauf erinnern oder länger inaktive Kunden zurückgewinnen möchten.

Was kannst du mit Brieftaube machen?

Shopify-Kunden, Bestellungen und Produkte als Grundlage für deine Briefe verwenden.
Einmalige Kampagnen an eine ausgewählte Kundengruppe versenden.
Automatische Flows einrichten, die Briefe nach einer Regel oder einem Ereignis auslösen.
Briefe mit Namen, Anschrift, Bestellinformationen und passenden Produkten personalisieren.
Vorlagen nutzen oder Briefe im Editor an deine Marke anpassen.
QR-Codes einsetzen, um Empfänger auf eine passende Zielseite zu führen.
Verfügbare Ergebnisse wie versendete Briefe, QR-Aufrufe, zugeordnete Bestellungen, Umsatz, Kosten und ROI auswerten.

Typische Einsatzmöglichkeiten
Ein Brief eignet sich besonders für Momente, in denen eine Nachricht persönlicher und präsenter wirken soll als eine weitere E-Mail. Häufige Anwendungsfälle sind:

Dankeschön nach dem ersten Kauf
Erinnerung an einen passenden Nachkauf oder Verbrauchszeitpunkt
Reaktivierung nach längerer Inaktivität
VIP-Ansprache für besonders wertvolle Kunden
Cross-Selling auf Basis eines bereits gekauften Produkts
Saisonale oder anlassbezogene Bestandskundenkommunikation

Wie kommt die Personalisierung zustande?
Nach der Verbindung mit Shopify kann Brieftaube verfügbare Kunden-, Bestell- und Produktdaten verwenden. Im Brief werden dafür dynamische Variablen oder dynamische Produktbereiche eingesetzt. Aus einem allgemeinen Entwurf entsteht so für jeden Empfänger ein eigener Brief.
Welche Variablen und Produktoptionen in deinem Konto verfügbar sind, siehst du direkt im Editor. Prüfe deshalb immer die konkrete Vorschau und verlasse dich nicht nur auf den Ausgangsentwurf.

Was Brieftaube nicht ist

Brieftaube ist kein klassisches E-Mail-Marketing-Tool. Klaviyo kann optional angebunden werden, der Brief bleibt aber ein eigener physischer Kanal.
Brieftaube garantiert keinen bestimmten Umsatz, ROI oder eine feste Reaktionsquote.
Nicht jede Briefart, jedes Land oder jede Form der Neukundenakquise ist automatisch verfügbar. Entscheidend sind die Angaben in deinem Konto und das aktuelle Angebot.
Ein QR-Scan bedeutet zunächst nur, dass der QR-Code aufgerufen wurde. Er ist nicht automatisch eine Bestellung.

Gut zu wissen: Die zentrale Anwendung erreichst du über brieftaube-post.de. Die Shopify-App stellt hauptsächlich die Verbindung zu deinem Shop her; Kampagnen, Flows, Briefe und Ergebnisse verwaltest du in Brieftaube. |

Aktualisiert am: 21/08/2026

War dieser Beitrag hilfreich?

Danke!