Die wichtigsten Bereiche der App

Brieftaube ist entlang des tatsächlichen Arbeitsablaufs aufgebaut: Daten verbinden, Zielgruppe oder Auslöser festlegen, Brief gestalten, Versand freigeben und Ergebnisse auswerten. Je nach Konto und Freischaltung können einzelne Menüpunkte leicht abweichen.

Beispiel des Brieftaube-Dashboards mit Schnellaktionen, Brief-Performance, aktiven Flows, Kampagnen und letzten Aktivitäten.

Dashboard

Das Dashboard ist deine zentrale Übersicht. Von hier aus kannst du über Schnellaktionen eine Kampagne erstellen, einen Flow anlegen oder einen Brief gestalten. Zusätzlich siehst du verfügbare Leistungswerte, aktuell laufende Aktivitäten und die zuletzt bearbeiteten Inhalte.

Kampagnen

Unter „Kampagnen“ planst du einen einmaligen Versand an eine ausgewählte Kundengruppe. Du legst Name, Empfänger, Vorlage und Versandzeitpunkt fest, kontrollierst die Vorschau und bestätigst anschließend den Auftrag.
Dieser Bereich ist der beste Einstieg, wenn du deinen ersten Brief bewusst an einen einzelnen Testempfänger oder eine klar abgegrenzte Gruppe senden möchtest.

Flows

Unter „Flows“ richtest du automatische Briefabläufe ein. Ein Flow wartet auf ein festgelegtes Ereignis oder eine Regel und kann für jeden neu passenden Kunden einen eigenen Brief auslösen. Typische Beispiele sind ein Dankeschön nach dem Erstkauf, ein Nachkauf-Hinweis oder eine Reaktivierung nach längerer Inaktivität.
Normale Brieftaube-Flows und Klaviyo-Flows werden getrennt betrachtet, weil Auslöser und Einrichtung unterschiedlich sind. Klaviyo ist optional.

Briefschreiber und Vorlagen

Im Briefschreiber gestaltest du deine A4-Fensterbriefe. Du kannst Vorlagen verwenden, Texte und Bilder bearbeiten, QR-Codes einsetzen und dynamische Kunden-, Bestell- oder Produktdaten hinzufügen.
Achte beim Gestalten besonders auf das feste Adressfenster, die Sicherheitsbereiche und den notwendigen weißen Produktionsrand. Die Vorschau sollte vor jeder Freigabe vollständig geprüft werden.

Statistiken

In den Statistiken wertest du die verfügbaren Ergebnisse deiner Briefe aus. Dazu können versendete Briefe, Empfängerzahl, QR-Aufrufe, zugeordnete Bestellungen, Umsatz, Kosten, Conversion Rate und ROI gehören. Die Ansichten lassen sich je nach Bereich für Gesamt, Flow und Kampagne sowie über unterschiedliche Zeiträume betrachten.
Ein QR-Aufruf ist nicht automatisch eine Bestellung. Auch eine technisch zugeordnete Bestellung ist kein Beweis dafür, dass ausschließlich der Brief die Bestellung verursacht hat.

Shopify

Im Shopify-Bereich kontrollierst du die Verbindung und Synchronisierung deines Shops. Dort erkennst du, ob die historische Synchronisierung abgeschlossen ist und ob neue Live-Ereignisse verarbeitet werden.

Abrechnung

Im Bereich „Abrechnung“ findest du die für dein Konto verfügbaren Angaben zu Tarif, Nutzung und Kosten. Maßgeblich sind immer die aktuelle Kontoanzeige sowie ein bestätigtes Angebot oder ein Vertrag. Ältere Planungswerte aus Hilfeartikeln sind nicht verbindlich.

Profil und Einstellungen

Hier verwaltest du persönliche beziehungsweise unternehmensbezogene Angaben und weitere verfügbare Kontoeinstellungen. Welche Optionen sichtbar sind, kann von Konto und Freischaltung abhängen.

Empfohlene Reihenfolge für neue Nutzer

1. Shopify-Verbindung und Synchronisierung kontrollieren.
2. Im Briefschreiber eine geeignete Vorlage auswählen oder erstellen.
3. Eine kleine erste Kampagne anlegen.
4. Empfänger, Personalisierung, Vorschau und Kosten prüfen.
5. Testlauf nutzen und danach den Versand freigeben.
6. Erst nach einem erfolgreichen Test die gewünschten Flows aktivieren.

Aktualisiert am: 21/08/2026